POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La protection de vos données est notre priorité, c’est pourquoi BAGTROTTER SAS s’engage à ce que le traitement de ces dernières soit conforme au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés.

LE RESPONSABLE DE TRAITEMENT

BAGTROTTER SAS agit en qualité de responsable de traitement d’après le règlement général sur la protection des données 2016/679 en date du 27 avril 2016.

LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Selon la CNIL, « Une donnée personnelle est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Mais, parce qu'elles concernent des personnes, celles-ci doivent en conserver la maîtrise ».           

Les données personnelles susceptibles d’être collectées selon la nature et la finalité de l’interaction avec BAGTROTTER SAS sont les suivantes :

-        Les données relatives à votre identité : civilité, nom, prénom, âge, langue, catégorie d’utilisateur, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, date de naissance.  

-        Les données relatives à la navigation et aux dernières connexions : adresse IP, le navigateur utilisé, la durée de navigation, l’historique des recherches, le système d’exploitation utilisé, la langue, les pages visualisées, le groupe client, bons de réduction utilisables ;  

-        Les données relatives à l’utilisation des réseaux sociaux lorsque vous en utilisez les fonctionnalités ;   

-        Les données relatives aux commandes passées : montant de la commande, date de la commande, produits achetés lors de la commande, transporteur utilisé lors de la commande, mode de paiement utilisé ;  

-        Les données relatives aux interactions : les messages reçus sur la plateforme Prestashop et les e-mails.  

LES FINALITÉS DES TRAITEMENTS ET BASES LÉGALES

Selon la CNIL, « La finalité du traitement est l'objectif principal de l'utilisation de données personnelles. Les données sont collectées pour un but bien déterminé et légitime et ne sont pas traitées ultérieurement de façon incompatible avec cet objectif initial ».

Toujours d’après la CNIL : « La base légale d'un traitement est ce qui autorise légalement sa mise en œuvre, ce qui donne le droit à un organisme de collecter ou d'utiliser des données personnelles. On peut également parler de « fondement juridique » ou de « base juridique » du traitement ».

Les données sont collectées de différentes manières sur le site internet de BAGTROTTER SAS. Elles peuvent être collectées directement lorsque vous les communiquez avec des formulaires de création de compte, lorsque vous passez des commandes ou lorsque vous vous inscrivez à la Newsletter de Bagtrotter. Prestashop collecte également des données au moyen de traceurs, aussi appelés cookies. Vous trouverez notre politique relative aux cookies ci-dessous.

LES DURÉES DE CONSERVATION

Les données collectées par BAGTROTTER SAS ne peuvent être conservées indéfiniment. La durée de conservation est déterminée par la finalité ayant conduit à cette collecte. Le principe de conservation limitée des données personnelles est prévu par l’article 5 de la RGPD et la loi Informatique et Libertés. Celui-ci impose que le responsable de traitement détermine une durée de conservation des données personnelles cohérente et justifiée au regarde de l’objectif de leur traitement.

Néanmoins, la durée de conservation des données peut également être dictée par certaines contraintes légales.

Les factures liées aux achats font notamment l’objet de conservations spécifiques à hauteur de 10 ans.

Les données personnelles relatives à votre compte client seront supprimées dans un délai de 1 an après la suppression de votre compte ou après 3 ans d’inactivité sur ce même compte.

Les informations relatives à vos commandes sont conservées pendant 10 ans.

Les données des clients relatives à des fins commerciales peuvent être utilisées pendant toute la relation commerciale. À compter de la fin de cette relation commerciale, les données peuvent être conservées 3 ans.

Les données fournies dans un formulaire sont conservées 13 mois en base active et seront ensuite supprimées.

La CNIL recommande que les informations collectées par l’intermédiaire des cookies/ traceurs soient conservées pour une durée maximale de 25 mois.

LES DESTINATAIRES

Collaborateurs BAGTROTTER SAS 

Vos données sont susceptibles d’être traitées par les collaborateurs de Bagtrotter.

Divulgation en cas de cession

Vos données seront transmises aux successeurs et/ou acheteurs en cas de cession, fusion, réorganisation, restructuration, dissolution, vente ou transfert d’une partie ou de la totalité des actifs de Bagtrotter.

Divulgation légale

Nous serons susceptibles de divulguer vos données dans les cas suivants :

- Afin de nous conformer à tout mandat juridique, toute loi ou tout procédé juridique, y compris aux demandes gouvernementales et réglementaires ;

- Si nous estimons que la divulgation est rendue nécessaire dans le cadre de la protection des droits, de la propriété ou de la sécurité de Bagtrotter, de ses clients ou autres parties prenantes.

LE DROIT DES PERSONNES

D’après l’article 20 de la RGPD, « Toute personne a le droit de recevoir les données qui la concerne et qu'elle a fournies à un responsable de traitement, de les réutiliser, et de les transmettre à un autre responsable de traitement ».

Les droits auxquels vous vous exposez sont les suivants :

- Droit d’accès : Les personnes dont les informations sont collectées et traitées peuvent demander l'accès aux données les concernant à tout moment et sans limitation.

- Droit de rectification et d’opposition : Les personnes dont les données sont collectées et traitées peuvent demander la rectification des données conservées. Ils peuvent également s'opposer à leur utilisation.

- Droit à la portabilité : Toute personne peut récupérer, sous une forme réutilisable, les données qu'elle a fournies, et les transférer ensuite à un tiers (réseau social par exemple).

- Droit à l’oubli : Toute personne a droit à l'effacement de ses données et au déréférencement (droit de demander à un moteur de recherche de supprimer certains résultats associés à ses noms et prénoms).

- Droit à notification : En cas de violation de la sécurité des données comportant un risque élevé pour les personnes, nous avertirons rapidement, sauf dans certaines situations (données déjà chiffrées par exemple). Il doit également le notifier à la Cnil dans les 72 heures.

- Droit à réparation du dommage matériel ou moral : Toute personne qui a subi un dommage matériel ou moral du fait de la violation du règlement européen peut obtenir du responsable du traitement (ou du sous-traitant) la réparation de son préjudice.

- Action de groupe : Toute personne peut mandater une association ou un organisme actif dans le domaine de la protection des données pour faire une réclamation ou un recours et obtenir réparation en cas de violation de ses données.

LES COORDONNÉES DU DPO

Le délégué à la Protection des Données est :

BAGTROTTER SAS, société par actions simplifiée, dont les coordonnées figurent ci-dessous :

Email : contact@bagtrotter.com
Téléphone : 04 86 11 10 12

POLITIQUE DE COOKIES

QU'EST-CE QU'UN COOKIE ?

D’après la CNIL, « Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc) d'un utilisateur et associé à un domaine web (c'est à dire dans la majorité des cas à l'ensemble des pages d'un même site web). Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine ».

En application de la directive ePrivcacy, nous informons les internautes de l’utilisation des cookies/ traceurs auxquels ils sont exposés et demandons leur consentement préalablement au dépôt et à la lecture de certains d’entre eux. D’autres sont dispensés du recueil de ce consentement.

POURQUOI INSTALLER DES COOKIES SUR NOTRE SITE ?

Les cookies / traceurs permettent d’optimiser le site internet et l’expérience utilisateur. Ils ont plusieurs impacts :

Meilleure connaissance de l’utilisateur

Les cookies nous permettent de connaitre l’utilisateur, ses préférences sur notre site web, sa fréquence de connexion… Ces données sont ensuite des indicateurs pour proposer des contenus réguliers et adaptés.

Optimisation de l’expérience client

La publicité et le contenu ciblé permettent d’attirer un trafic qualifié sur le site internet. Au-delà de ce site internet, ils permettent également de gagner en visibilité à une échelle plus globale.

Optimisation de l’expérience utilisateur

Les cookies / traceurs permettent de sauvegarder vos préférences, vos personnalisations et vos demandes spécifiques.

QUELS SONT LES COOKIES UTILISES SUR NOTRE SITE ?

LES CHOIX DES VISITEURS CONCERNANT LES COOKIES

Si vous utilisez le navigateur Internet Explorer™

Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet et cliquez sur l’onglet « Confidentialité » et sur le bouton « Avancé » pour faire apparaître la fenêtre des « Paramètres de confidentialité avancés ».

Cochez ensuite la case « Ignorer la gestion automatique des cookies » et sélectionnez ensuite « Refuser » dans la colonne « Cookies tierce partie ».

Si vous utilisez le navigateur Firefox™

Allez dans l'onglet « Outils » du navigateur puis sélectionnez le menu « Options ».

Dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez l’onglet « Vie privée » et paramétrez le menu « Règles de conservation » en choisissant « Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique ».

Dans le menu, vous pouvez choisir de décocher la case « Accepter les cookies » ou, de choisir « Jamais », dans le menu déroulant intitulé « Accepter les cookies tiers ».

Vous pouvez également, en cliquant sur « Afficher les cookies », repérer les fichiers qui contiennent le nom « PrestaShop », les sélectionner et les supprimer.

Si vous utilisez le navigateur Safari™

Dans votre navigateur, choisissez le menu « Édition » puis « Préférences ».

Cliquez sur « Sécurité ».

Cliquez sur « Afficher les cookies ».

Sélectionnez les cookies qui contiennent le nom « PrestaShop » et cliquez sur « Effacer » ou sur « Tout effacer ».

Après avoir supprimé les cookies, cliquez sur « Terminé ».

Si vous utilisez le navigateur Google Chrome™

Cliquez sur l'icône du menu Paramètres puis cliquez sur « Afficher les paramètres avancés » (situé au bas de la page).

Cliquez ensuite sur le bouton « Paramètres de contenu » puis cochez la case « Bloquer les cookies et les données de sites tiers » puis cliquez sur « OK » pour valider votre choix.

Vous pouvez également cliquer sur « Afficher l’ensemble des cookies et données de sites », puis procéder à une recherche à partir du mot « Prestashop » dans la barre de recherche située en haut à droite. Vous pouvez alors choisir les cookies que vous souhaitez supprimer ou cliquer sur « Tout supprimer ».

Si vous utilisez le navigateur Opéra™

Ouvrez le menu « Outils » ou « Réglages ».

Sélectionnez « Supprimer les données privées ».

Cliquez sur l’onglet « Option détaillées ».

Choisissez les options souhaitées ou suivez ce lien : https://help.opera.com/en/faq/.