Conformité RGSP

La société Bagtrotter s'engage à respecter le Règlement sur la Sécurité Générale des Produits (RSGP) afin de vous garantir des produits sûrs et conformes aux normes en vigueur.

GUIDE D’UTILISATION DU PRODUIT

Pour un sac à dos ou un cartable adapté, nous invitons les clients à :

Vérifier sa taille : Assurez vous que le sac est proportionnel à votre morphologie et capable de contenir vos affaires.
Capacité : Privilégiez un modèle avec une capacité adaptée à votre utilisation (petit sac pour des affaires légères, grand sac pour des livres ou équipements sportifs).
Confort : Vérifiez que les bretelles sont rembourrées et réglables pour un confort optimal. Les cartables rigides sont parfaits pour protéger les affaires fragiles.

Pour la préparation et l’organisation du sac :

Répartissez les objets selon leur poids : placez les objets lourds au fond et près du dos.
Utilisez les compartiments pour séparer les catégories d’objets (livres, trousses, gourde, etc.).
Protégez les objets fragiles dans des pochettes rembourrées.
Assurez vous que toutes les fermetures éclair ou clips sont bien fermés pour éviter les pertes.

Ajuster et porter correctement

Sac à dos :

Réglez les bretelles pour que le sac soit bien plaqué contre votre dos.
Ajustez la sangle ventrale ou pectorale si disponible pour un meilleur maintien.
Évitez de porter le sac sur une seule épaule, cela peut causer des douleurs.

Cartable :

Si le cartable a des roulettes, utilisez lès sur des surfaces lisses pour réduire l'effort. Utilisez également les compartiments dédiés pour ranger les bretelles et éviter une détérioration prématurée.
Si vous devez le porter, assurez vous que la sangle est confortable et ajustée.

Pour une trousse, nous invitons les clients à :

Choisir la trousse adaptée

Taille :

Optez pour une petite trousse si vous transportez seulement quelques stylos.
Une grande trousse est idéale pour des fournitures variées (ciseaux, règles, surligneurs, etc.).

2. Type :

Trousse simple pour l'école ou le bureau.
Trousse compartimentée pour une organisation optimale.
Matériau : Privilégiez des matériaux durables, résistants à l'usure et faciles à nettoyer, comme le tissu, le cuir ou le plastique.

3. Usage :

Rangez les outils que vous utilisez le plus souvent (stylos, crayon) dans la partie principale.
Gardez les objets spécialisés (correcteurs, compas) dans des compartiments secondaires.
Ouvrez et fermez la trousse doucement pour préserver la fermeture éclair.
Posez la trousse sur une surface propre pour éviter qu’elle ne se salisse.

AVERTISSEMENT DE SÉCURITÉ

Ces produits ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans.
Ne pas laisser les produits à proximité de sources de chaleur.
Vérifier régulièrement l'état des coutures et des fermetures.

INFORMATIONS SUR LA CONFORMITÉ

Ces produits sont conformes aux normes de sécurité européennes en vigueur.
Ne contiennent pas de substances dangereuses.

INSTRUCTIONS D’ENTRETIEN

Nettoyer avec un chiffon humide.
Ne pas laver en machine.
Sécher à l'air libre, loin des sources de chaleur directe.

PROCÉDURE DE RAPPEL

En cas de défaut constaté :

Cesser immédiatement l'utilisation du produit.
Contacter le service client à l'adresse : contact@bagtrotter.com
Fournir des photos de l’ensemble du sac / cartable et de la partie abîmé et une copie de votre confirmation de commande ou de votre facture.
Suivre les instructions pour le retour ou le remplacement du produit.

Vous pouvez vous référer à la procédure de retour détaillé sur notre page Condition Générales de Vente.